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Terminos y condiciones
Terminos y condiciones
Al contratar los servicios de Grayi Studio, operado por Ronald Andrés Garbanzo Carmona, aceptás haber leído, comprendido y acordado estos Términos y Condiciones. Estos términos aplican a todos los clientes que contraten servicios de diseño web, fotografía, contenido para redes sociales u otros servicios digitales ofrecidos bajo la marca Grayi Studio.
Grayi Studio ofrece servicios profesionales digitales que incluyen diseño y desarrollo de sitios web, fotografía de producto y marca, creación de contenido para redes sociales, manejo de redes sociales y SEO básico. Los detalles específicos de cada proyecto se definen en la propuesta o acuerdo de servicio enviado al cliente antes del inicio del trabajo.
Para iniciar cualquier proyecto se requiere un adelanto del 50% del valor total acordado. El 50% restante se cancela al momento de la entrega final. Los pagos se realizan vía SINPE Móvil o transferencia bancaria a nombre de Ronald Andrés Garbanzo Carmona. Grayi Studio se reserva el derecho de pausar o suspender el trabajo si los pagos acordados no se reciben en los plazos establecidos.
Cada plan incluye un número de rondas de revisión definido en la propuesta. Las revisiones adicionales fuera del alcance acordado se cotizan por separado. Los cambios que impliquen modificaciones sustanciales al alcance original del proyecto se consideran trabajo adicional y serán cotizados antes de ejecutarse.
Una vez recibido el pago completo, el cliente recibe los derechos de uso del producto final entregado. Grayi Studio se reserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio profesional salvo acuerdo escrito en contrario. Los materiales, plantillas, sistemas de diseño y herramientas propias utilizadas durante el proceso permanecen como propiedad de Grayi Studio.
El cliente es responsable de proveer textos, imágenes, logotipos y cualquier otro material necesario para el desarrollo del proyecto en los plazos acordados. Grayi Studio no se hace responsable por retrasos causados por entrega tardía de materiales por parte del cliente. El cliente garantiza tener los derechos de uso de todo el contenido que entrega.
Los plazos indicados en cada propuesta son estimados y comienzan a contar desde la recepción del adelanto y de los materiales necesarios por parte del cliente. Retrasos en la entrega de materiales o en la aprobación de revisiones pueden extender los plazos sin responsabilidad de Grayi Studio.
Grayi Studio no garantiza resultados específicos de ventas, tráfico o posicionamiento en buscadores derivados del trabajo entregado. Los resultados dependen de múltiples factores externos fuera del control de Grayi Studio. La responsabilidad máxima de Grayi Studio ante cualquier reclamo se limita al valor del servicio contratado
Si el cliente decide cancelar el proyecto después de iniciado el trabajo, el adelanto del 50% no es reembolsable. Si la cancelación ocurre después de la entrega de avances significativos, se facturará el porcentaje del trabajo completado hasta ese momento.
Grayi Studio no garantiza resultados específicos de ventas, tráfico o posicionamiento en buscadores derivados del trabajo entregado. Los resultados dependen de múltiples factores externos fuera del control de Grayi Studio. La responsabilidad máxima de Grayi Studio ante cualquier reclamo se limita al valor del servicio contratado
Para consultas sobre estos términos escribí a ronaldgc@grayi.studio.
